Обзор исследований 2019 года: ключевые тенденции, которые плавно перенесут вас в 2020

БЛОГ КОМПАНИИ ЛАНИТ ОМНИ

В этом году Customer Journeys (пути покупателей) стали более сложными и запутанными. Появились новые каналы потребления медиа, в ряде отраслей произошла цифровая трансформация, а стандарты конфиденциальности и цифрового благополучия существенно повысились. Эта статья представляет собой обзор тенденций, которые специалисты Google выявили на основе как собственных данных и исследований, так и компании YouTube. В материале представители Google выделили пять ключевых трендов, повлиявших на изменения в 2019 году. Ожидается, что они сохранятся и в 2020 году.